Pogoji poslovanja
SPLOŠNI POGOJI
Pred uporabo spletne strani vas prijazno vabimo, da si skrbno preberete pogoje poslovanja. Z nadaljnjo uporabo spletne trgovine in izvedbo nakupa se šteje, da ste z njimi seznanjeni in se z njimi v celoti strinjate. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev kadarkoli, zato priporočamo, da jih občasno ponovno preverite. Posodobljeni pogoji bodo objavljeni na spletni strani www.bookgoblinstore.com
ZASEBNOST IN VARNOST
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine www.bookgoblinstore.com so oblikovani v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije - z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), priporočili Gospodarske zbornice Slovenije ter mednarodnimi smernicami za elektronsko poslovanje. Spletno trgovino upravlja podjetje Matija Zadnik s.p., ponudnik storitev in izdelkov, ki jih najdete na tej spletni strani. Namen spletne trgovine je omogočiti predstavitev in spletni nakup izdelkov širšemu krogu uporabnikov. Uporabnik je vsaka oseba, ki obišče ali uporablja našo spletno trgovino. Nakup je omogočen brez registracije in brez ustvarjenega uporabniškega računa.
Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vselej zagotovil jasne in pregledne informacije o identiteti podjetja, vključno z imenom, naslovom in matično številko, ter kontaktne podatke, kot je e-poštni naslov. Uporabniku bodo predstavljene bistvene značilnosti izdelkov, njihova razpoložljivost, pogoji in stroški dostave, vse cene bodo navedene jasno in nedvoumno, prav tako način plačila in dostave. Uporabnik bo obveščen tudi o časovni veljavnosti ponudbe, o roku in pogojih za odstop od pogodbe ter postopku za vračilo izdelkov. Poleg tega bo imel uporabnik dostop do informacij o postopku reševanja pritožb in vseh kontaktnih podatkih za podporo kupcem.
Ponudnik uporablja ustrezna tehnična in organizacijska sredstva za zaščito osebnih podatkov ter varno obdelavo plačil. Vsa komunikacija preko spletne strani je zaščitena s SSL certifikatom, ki zagotavlja šifriran prenos podatkov. Avtorizacije kreditnih kartic se izvajajo s pomočjo sistema WooCommerce, v realnem času z neposredno povezavo do ustreznih bančnih sistemov. Podatki o kreditnih karticah se ne shranjujejo na strežniku spletne trgovine. Uporabnik z oddajo naročila dovoljuje upravljavcu, da vzpostavi, vodi in upravlja zbirko osebnih podatkov za potrebe izpolnjevanja naročil, statistične obdelave, neposrednega trženja in obveščanja o novostih. Uporabnik lahko kadarkoli pisno ali po telefonu zahteva, da trajno ali začasno prenehamo uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja. Vaša zahteva bo obravnavana v roku 15 dni od prejema.
AVTORSKE PRAVICE
Spletna stran www.bookgoblinstore.com je v lasti podjetja Matija Zadnik s.p., pri čemer so vse pravice pridržane. Gradiva, objavljena na spletni strani, so lahko predmet avtorskih pravic podjetja ali tretjih oseb. Vsakršno razmnoževanje, distribuiranje ali drugo posredovanje vsebin je dovoljeno zgolj ob predhodnem pisnem soglasju lastnika avtorskih pravic. Pridržujemo si pravico do sprememb vsebin in pogojev uporabe brez predhodnega obvestila.
Za vse dodatne informacije, pomoč pri nakupu ali vprašanja glede ponudbe smo vam na voljo preko kontaktnega obrazca na spletni strani ali na elektronskem naslovu info@bookgoblinstore.com.